Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта DR.SCRUBS (далее — «Сайт») и описывает меры по обеспечению безопасности персональных данных.

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями Политики, пожалуйста, не используйте наш Сайт.

2. Сведения об операторе

3. Какие данные мы собираем

3.1. Персональные данные

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
• Данные для записи: предпочтительное время и дата посещения, выбранные услуги
• Данные отзывов: имя, email (по желанию), текст отзыва, оценка услуг
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система

3.2. Автоматически собираемые данные

При посещении нашего Сайта мы автоматически собираем:

• Информацию о вашем устройстве и браузере
• Страницы, которые вы посещаете
• Время и продолжительность посещения
• Источник перехода на наш Сайт

4. Цели обработки персональных данных

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг: запись на массаж, консультации, предоставление информации об услугах
• Связь с клиентами: подтверждение записи, напоминания о визите, ответы на вопросы
• Улучшение качества услуг: анализ отзывов, статистика посещений, улучшение работы сайта
• Маркетинг: информирование о новых услугах и акциях (только с вашего согласия)
• Соблюдение законодательства: выполнение требований налогового и иного законодательства

5. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных — для маркетинговых целей
• Исполнения договора — для предоставления услуг массажа
• Законных интересов — для улучшения качества услуг и работы сайта
• Соблюдения правовых обязательств — для ведения учета и отчетности

6. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием:

• Автоматизированных средств (компьютерные системы, базы данных)
• Неавтоматизированных средств (документооборот, архивы)
• Смешанных способов обработки

7. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

• Данные клиентов: 5 лет с момента последнего обращения
• Данные отзывов: до отзыва согласия или 3 года
• Технические данные: 1 год
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия

8. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Получения вашего явного согласия
• Требований законодательства
• Защиты наших прав и интересов
• Работы с доверенными партнерами (только для предоставления услуг)

9. Меры защиты персональных данных

Мы применяем следующие меры для защиты ваших персональных данных:

• Технические меры: шифрование данных, защищенные соединения (HTTPS), антивирусная защита
• Организационные меры: ограничение доступа, обучение персонала, политики безопасности
• Правовые меры: соглашения о конфиденциальности с сотрудниками и партнерами
• Физические меры: защита помещений, контроль доступа, видеонаблюдение

10. Ваши права

В соответствии с законодательством о персональных данных, вы имеете право:

• Получать информацию: о том, какие ваши данные мы обрабатываем и как
• Требовать исправления: неточных или неполных персональных данных
• Требовать удаления: ваших персональных данных
• Ограничивать обработку: в определенных случаях
• Отзывать согласие: на обработку персональных данных
• Подавать жалобы: в уполномоченный орган по защите персональных данных

11. Использование файлов cookie

Наш Сайт использует файлы cookie для:

• Улучшения функциональности сайта
• Анализа посещений и поведения пользователей
• Персонализации контента
• Запоминания ваших предпочтений

Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер.

12. Обработка данных несовершеннолетних

Мы не собираем персональные данные лиц, не достигших 16-летнего возраста, без согласия их законных представителей. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные несовершеннолетнего без соответствующего согласия, мы примем меры для их удаления.

13. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас:

• Через уведомление на нашем сайте
• По электронной почте (если у нас есть ваш адрес)
• При следующем посещении нашего салона

14. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами: